🧾 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Es’Kapade – Voyage Olfactif
Dernière mise à jour : Juin 2026
Boutique en ligne : eskapade-voyage-olfactif.fr
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Es’Kapade – Voyage Olfactif.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1️⃣ Identification du vendeur
Es’Kapade – Voyage Olfactif
Micro-entreprise
SIRET : 949 293 393 00011
Adresse :
98 route de Crotenots
71480 Le Miroir – France
E-mail :
lessenteursdeskapade@gmail.com
2️⃣ Objet des CGV
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de créations parfumées artisanales et d'articles proposés sur le site.
Les produits commercialisés comprennent notamment :
-
bougies parfumées ;
-
fondants parfumés ;
-
tablettes parfumées ;
-
poudres parfumées ;
-
sachets parfumés ;
-
sucres aromatisés artisanaux ;
-
coffrets cadeaux.
Les présentes CGV prévalent sur tout autre document.
3️⃣ Produits et disponibilités
Les produits sont présentés avec le plus grand soin.
Les photographies sont non contractuelles.
En raison du caractère artisanal de certaines créations, de légères variations de couleur, de forme ou de présentation peuvent exister.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4️⃣ Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC hors frais de livraison.
Les frais de port sont précisés avant validation définitive de la commande.
Es’Kapade – Voyage Olfactif se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment tout en garantissant l'application du tarif en vigueur lors de la commande.
5️⃣ Commande et validation
La commande devient définitive après validation du paiement.
Un e-mail récapitulatif est adressé au client.
Es’Kapade – Voyage Olfactif se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
6️⃣ Modalités de paiement
Le paiement peut être effectué par :
-
Carte bancaire ;
-
PayPal (si disponible) ;
-
Virement bancaire sur demande.
Les paiements sont sécurisés et les coordonnées bancaires ne sont jamais accessibles par Es’Kapade – Voyage Olfactif.
7️⃣ Livraison
Les modalités détaillées sont consultables sur la page « Livraison & Paiement ».
Les livraisons sont proposées en France métropolitaine ainsi que dans certains pays européens.
Aucune livraison n'est actuellement proposée vers les États-Unis.
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
8️⃣ Droit de rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités complètes sont détaillées sur la page « Retours & Remboursements ».
9️⃣ Garanties légales
Les produits bénéficient :
-
de la garantie légale de conformité ;
-
de la garantie contre les vices cachés.
Toute demande devra être accompagnée d'une description précise et, si possible, de photographies.
🔟 Responsabilité
Es’Kapade – Voyage Olfactif ne pourra être tenue responsable des dommages résultant :
-
d'une mauvaise utilisation des produits ;
-
du non-respect des consignes de sécurité ;
-
d'événements extérieurs indépendants de sa volonté.
Concernant les bougies et fondants parfumés, les recommandations de sécurité figurant sur les emballages doivent être respectées.
1️⃣1️⃣ Force majeure
La responsabilité d'Es’Kapade – Voyage Olfactif ne pourra être engagée en cas de force majeure ou d'événement indépendant de sa volonté.
1️⃣2️⃣ Données personnelles
Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de confidentialité du site.
1️⃣3️⃣ Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site sont la propriété exclusive d'Es’Kapade – Voyage Olfactif.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.
⚖️ Litiges et médiation
Une solution amiable sera toujours privilégiée.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
📍 Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
La langue du contrat est le français.
📬 Contact relatif aux CGV
Es’Kapade – Voyage Olfactif
98 route de Crotenots
71480 Le Miroir – France
📧 lessenteursdeskapade@gmail.com
Objet conseillé :
Question CGV / Commande n°...
🔁 Modification des CGV
Es’Kapade – Voyage Olfactif se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.